- I. Wstęp
- Niniejszy dokument reguluje zasady funkcjonowania sklepu internetowego re5pect.pl i zawartych za jego pośrednictwem umów kupna - sprzedaży.
- Regulamin oraz umowa kupna - sprzedaży zawarta za pośrednictwem sklepu re5pect.pl jest wyrażona i rozumiana w języku polskim.
- Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.
- Sprzedającym jest firma ARGO Jacek Kordus, która pod marką re5pect.pl prowadzi działalność w zakresie handlu na odległość.
- Firma ARGO Jacek Kordus jest zarejestrowana w Woli Mrokowskiej przy al. Krakowskiej 20.
- Firma ARGO Jacek Kordus została zarejestrowana przez Urząd Gminy Lesznowola w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem: 3928.
- Firma ARGO Jacek Kordus jest podarnikiem podatku od towarów i usłuk pod numerem europejskim: NIP: PL 526-220-94-88.
- Firma ARGO Jacek Kordus posiada numer REGON: 017364826-00025
- Firma ARGO Jacek Kordus posiada konto bankowe nr: 50102055581111160539300264 prowadzone przez Bank Inteligo.
- II. Towary
- Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są nowe, sprawne, wolne od wad fizycznych i prawnych (legalne).
- Niektóre z torarów dostępnych w re5pect.pl mogą być wykorzystane w sposób niezgodny z warunkami poruszania się po drogach publicznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystywanie towarów w sposób niezgodny z prawem.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane nieprawidłowym montażem lub niewłaściwym wykorzystywaniem towarów. Każda wątpliwość dotycząca montażu określonej części powinna być skonsultowana z serwisem we własnym zakresie.
- III. Ceny
- Wszystkie ceny wyrażone są w PLN lub w EURO.
- Jeżeli nie wskazano inaczej, prezentowane ceny są ostatecznymi cenami zawierającymi cła i podatki, w szczególności podatek VAT.
- Ceny prezentowane w momencie zamawiania wiążą strony do chwili zrealizowania zamówienia ale nie dłużej niż 7 dni roboczych.
- IV. Zamówienia
- Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia z podaniem kompletnych danych zamawiającego, łącznie z numerem telefonu i adresem e-mail.
- Zamówienie płatne całkowicie lub częściowo za pobraniem wymaga potwierdzenia. Do potwierdzenia zamówienia służy odnośnik z kodem potwierdzającym zawarty w wiadomości e-mail wysyłanej automatyczne po zarejestrowaniu zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego przy zamawianiu.
- Złożenie zamówienia nadaje mu mocy prawnej i zobowiązuje Kupującego do odbioru towaru.
- Wybrane zamówienia mogą zostać przez nas dodatkowo potwierdzone telefonicznie.
- Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od przyjęcia i realizacji zamówienia w przypadku niemożności określenia czasu realizacji zamówienia, nieprzewidzianej zmiany cen fabrycznych lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych.
- V. Płatność
- Zapłatę za towar przyjmujemy najpóźniej w momencie wydania towaru.
- Realizacja zamówień na towary niestandardowe lub o wysokiej wartości może być uzależniona od uprzedniej wpłaty zaliczki.
- VI. Dokument sprzedaży
- Do przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT wyszczególniającą wszystkie pozycje zamówienia oraz koszty transakcji.
- VII. Dostawa
- Towary wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
- Kupujący pokrywa koszty dostawy, na które składają się koszty pakowania, opakowania i wysyłki. O kosztach dostawy Kupujący jest informowany podczas składania zamówienia.
- Towar dostępny fizycznie w magazynie wysyłamy w terminie do 5 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia przedpłaty, jeżeli była wymagana.
- Mamy prawo do zmiany terminu dostawy w przypadku czasowego braku towaru w magazynie. O fakcie wydłużenia terminu dostawy informujemy Kupującego niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzonego zamówienia.
- Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zawinione przez przewoźnika lub inne czynniki, które zaistniały po przekazaniu towaru przewoźnikowi, a na które nie mamy wpływu.
- Wszystkie nadawane przez nas przesyłki są wolne od zewnętrznych wad fizycznych. Odbierając towar Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada naruszonego opakowania lub innych uszkodzeń zewnętrznych wskazujących na uszkodzenie podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji na tego typu uszkodzenia jest protokół spisany w momencie doręczenia paczki w obecności przewoźnika.
- Na podstawie art. 72 par. 2 Kodeksu Cywilnego, nieuzasadnione nie odebranie przez Kupującego towaru zobowiązuje Kupującego do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez nas w związku z otrzymanym zamówieniem, w szczególności kosztów pakowania i wysyłki.
- VIII. Gwarancja
- Gwarancją objęte są towary nabyte przez osoby fizyczne w celu nie związanym z działalnością komercyjną.
- Jeżeli nie wskazano inaczej w opisie towaru lub w dalszej części Regulaminu okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty zakupu.
- Na żarówki i elementy oświetleniowe, w tym żarówki halogenowe, LED i ksenonowe udzielana jest gwarancja na okres 1 miesiąca od daty zakupu.
- Na akcesoria narażone na stąpanie, jak nakładki na pedały, maty podłogowe, listwy progowe itp. udzielana jest gwarancja na okres 1 miesiąca od daty zakupu.
- Na płyny techniczne, mazaki, spraye i środki chemicznie nie jest udzielana gwarancja.
- W przypadku stwierdzenia wad produkcyjnych należy niezwłocznie zaprzestać używania towaru i dokonać jego zwrotu.
- Towar należy odesłać towar wraz z paragonem lub kserokopią faktury i opisem wady na adres siedziby sklepu.
- Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu. Wysyłki należy dokonać w formie standardowej paczki Poczty Polskiej. Jeżeli cechy towaru uniemożliwiają dokonanie zwrotu w powyższej formie, sposób zwrotu należy uzgodnić ze Sprzedającym.
- Kupujący dokonuje wysyłki reklamowanego towaru na własny koszt. Koszt ten zostaje zwrócony w przypadku uznania reklamacji. W przypadku zwrotu w formie innej, niż standardowa paczka Poczty Polskiej, koszt przesyłki zostanie zwrócony, jeżeli uzgodniono go ze Sprzedającym przed dokonaniem zwrotu.
- Nie przyjmujemy zwrotów płatnych "za pobraniem".
- Wada części towarów objętych transakcją wieloprzedmiotową nie może prowadzić do zareklamowania wszystkich towarów.
- Reklamacja zostaje rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty dostarczenia towaru.
- W przypadku uznania reklamacji towar zostaje naprawiony lub wymieniony na nowy. Przy braku możliwości naprawy lub wymiany dokonany zostaje zwrot zapłaty.
- W przypadku nie uznania reklamacji towar zostaje odesłany Kupującemu. W takim wypadku koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
- Reklamacji nie podlegają:
a) wady powstałe na skutek wykorzystywania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem;
b) towary samodzielnie przerabiane, naprawiane lub nieprawidłowo instalowane;
c) towary uszkodzone mechanicznie, termicznie lub chemicznie oraz wady powstałe na skutek tych uszkodzeń;
d) towary używane po stwierdzeniu wady. - Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.
Postanowienia niniejszego rozdziału nie mają zastosowania do towarów dostarczonych Kupującemu wraz z gwarancją pisemną.
Udzielamy gwarancji na oferowane towary.
- IX. Zwroty
- Kupujący będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny i dokonać zwrotu w ciągu 10 dni od daty wydania mu towaru (Zwrot w trybie art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.))
- Zwrotom podlegają jedynie towary nabyte wysyłkowo.
- Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym - nie może nosić śladów używania, nie może być uszkodzony lub niekompletny. Dotyczy to także opakowania.
- Towar zabezpieczony fabrycznie przed otwarciem nie może być zwrócony po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.
- Towar należy odesłać na adres naszej siedziby wskazany we Wstępie do Regulaminu.
- Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy paczek płatnych za pobraniem.
- Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu - paragon lub fakturę oraz dane rachunku bankowego Kupującego.
- Gwarantujemy zwrot zapłaty w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu w wysokości ceny towaru.
- Na podstawie art. 10, pkt. 3, ust. 4 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.) nie przyjmujemy zwrotów towarów o właściwościach określonych przez Kupującego w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
- Na podstawie art. 10, pkt. 3, ust. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.) nie zwracamy kosztów przesyłki oraz prowizji za płatność kartą płatniczą oraz systemami płatności (PayPal, Platnosci.pl itp.).
- X. Ochrona danych osobowych
- Złożenie zamówienia lub zarejestrowanie się w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie zależnym od celu rejestracji.
- Jeżeli celem rejestracji jest dokonanie zakupu, dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia.
- Jeżeli przy rejestracji Kupujący wyrazi wolę subskrybcji biuletynu informacyjnego sklepu, dane osobowe Kupującego będą przetwarzanie w celu wysyłki materiałów o charakterze promocyjnym.
- Wszelkie czynności na danych osobowych wykonujemy zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
- Dane przetwarzane są w naszej siedzibie, której adres podano we Wstępie do Regulaminu.
- Dane osobowe przechowywane są w bazie danych zabezpieczonej zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
- Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia jego danych osobowych z naszych zasobów w zakresie nie kolidującym z innymi przepisami prawnymi.
- Współdziałamy z organami ścigania w zakresie zapobiegania nadużyciom i przestępstwom internetowym. Interwencje podejmowane są szczególnie w przypadku: próby posłużenia się cudzą kartą bankową lub próby złożenia zamówienia z wykorzystaniem cudzych lub nieprawdziwych danych osobowych.
- XI. Inne postanowienia
- Sprawy nie ujęte w niniejszym regulaminie podlegają pod przepisy Kodeksu Cywilnego i innych obowiązujących przepisów.
- Nieważność poszczególnych postanowień Regulaminu na narusza skuteczności pozostałych.
- Spory będą poddane pod rozstrzygnięcie sądowi właściwemu dla siedziby sprzedającego.
